Условия использования

Условия использования Anatani.shop

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Antex Co., Ltd. (株式会社Antex), юридическим лицом (далее — «Компания», «мы»), и любым физическим или юридическим лицом, использующим сайт Anatani.shop и связанные с ним услуги (далее — «Клиент», «вы»).

Дата регистрации Компании: 22 июня 2026 г. Уставный капитал: 5 000 000 иен. Контакт: электронный адрес Компании, указанный на сайте.

Статья 1. Общие положения и принятие Условий

1.1. Используя сайт Anatani.shop, создавая учётную запись, оформляя заказ или иным образом пользуясь услугами Компании, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и безоговорочно принимаете настоящие Условия, а также иные документы, на которые они ссылаются: Политику конфиденциальности, Правила покупки, Отказ от ответственности за б/у товары и Экспортные ограничения. Все перечисленные документы образуют единое соглашение между вами и Компанией.

1.2. Если вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, вы обязаны прекратить использование сайта и услуг Компании.

1.3. Услуги предназначены для дееспособных физических лиц, достигших совершеннолетия по законодательству страны их проживания, а также для юридических лиц, действующих через уполномоченных представителей.

1.4. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия Условий всегда публикуется на сайте с указанием номера версии и даты вступления в силу. Продолжение использования сайта и услуг после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. Если изменения существенно ухудшают положение Клиента по уже оплаченному, но не завершённому заказу, к такому заказу применяется редакция Условий, действовавшая на момент его оформления, если иное прямо не согласовано сторонами.

Статья 2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для оформления заказов Клиенту необходимо зарегистрировать учётную запись, указав достоверные, актуальные и полные данные (имя, контактный email, адрес доставки, контактный телефон и иные сведения, запрашиваемые при регистрации).

2.2. Клиент обязан самостоятельно поддерживать данные учётной записи в актуальном состоянии и незамедлительно уведомлять Компанию об их изменении.

2.3. Клиент несёт полную ответственность за сохранность логина и пароля от учётной записи и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи, независимо от того, были ли они совершены самим Клиентом или третьим лицом с его ведома или без такового. При подозрении на несанкционированный доступ Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию, направив сообщение на электронный адрес Компании.

2.4. Компания вправе отказать в регистрации, приостановить или удалить учётную запись при наличии обоснованных подозрений в предоставлении недостоверных данных, мошенничестве, нарушении настоящих Условий или применимого законодательства.

Статья 3. Описание услуг

3.1. Компания оказывает Клиентам услуги покупки товаров по поручению (proxy purchasing), их проверки, консолидации, хранения и международной пересылки. Товары могут приобретаться на территории Японии с любых доступных онлайн-платформ, в интернет-магазинах, на аукционах и маркетплейсах.

Дополнительные услуги могут включать осмотр товара и составление фотоотчёта, объединение нескольких товаров в одну посылку для снижения стоимости международной доставки, временное хранение товаров на складе Компании и организацию международной отправки выбранным способом доставки.

3.2. Компания действует как агент/посредник, приобретающий товары по поручению Клиента. Компания не является продавцом товаров, приобретаемых на аукционах, торговых площадках и в сторонних интернет-магазинах, и не несёт ответственности за действия, бездействие, добросовестность или недобросовестность третьих лиц-продавцов (см. Статью 8).

3.3. Услуги по покупке подержанных (б/у) товаров станут доступны только после получения Компанией лицензии на торговлю подержанными товарами (古物商許可) в соответствии с Законом Японии о регулировании и совершенствовании деятельности, связанной с оборотом подержанных товаров (古物営業法). До получения лицензии Компания не принимает и не исполняет заказы на покупку б/у товаров. После получения лицензии её номер будет опубликован на сайте. Состояние б/у товаров может отличаться от нового: возможны следы эксплуатации, потёртости, мелкие дефекты, отсутствие оригинальной упаковки и комплектующих. Подробные условия описаны в отдельном документе «Отказ от ответственности за б/у товары», который является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Статья 4. Оформление заказа, расчёт стоимости и оплата

4.1. Заказ оформляется через личный кабинет Клиента на сайте либо иным способом, предусмотренным Компанией. Клиент обязан предоставить максимально точное описание желаемого товара (ссылка, артикул, характеристики, максимальная сумма ставки на аукционе и т.п.).

4.2. Оплата производится в два этапа. На первом этапе Компания направляет Клиенту расчёт, включающий цену товара, комиссию Компании, известные на этот момент расходы на доставку по Японии и иные применимые сборы. Заказ на покупку товара считается подтверждённым после того, как Клиент явно согласовал этот расчёт и полностью оплатил указанную сумму.

После поступления товара на склад Компании и определения параметров упаковки Компания рассчитывает стоимость международной доставки, консолидации, хранения и иных связанных с отправкой услуг (при наличии). На втором этапе Клиент согласовывает этот расчёт и оплачивает его до передачи товара международному перевозчику.

4.3. Оплата принимается банковскими картами через платёжного оператора Stripe и банковским переводом. Компания вправе по своему усмотрению ограничивать доступные способы оплаты для отдельных заказов, сумм или регионов, а также подключать дополнительные способы оплаты в будущем. Доступные в конкретный момент способы оплаты указываются при оформлении заказа или в выставленном счёте.

4.4. Обязательство Компании по выкупу лота или оформлению заказа у продавца возникает только после поступления полной оплаты первого этапа. Обязательство по международной отправке товара возникает только после поступления полной оплаты второго этапа, если иное прямо не согласовано сторонами в письменном виде.

Статья 5. Отмена заказа

5.1. До момента оформления заказа у продавца Клиент вправе отменить заказ, уведомив Компанию через личный кабинет или направив сообщение на электронный адрес Компании. Для аукциона моментом оформления заказа считается победа в торгах. В случае своевременной отмены Компания полностью возвращает свою комиссию и иные полученные средства за вычетом только фактически возникших невозвратных комиссий платёжных систем и иных невозвратных расходов третьих лиц, если применимо.

5.2. После оформления заказа у продавца, включая победу в аукционных торгах, отмена по инициативе Клиента не допускается, кроме случаев, когда продавец прямо согласился отменить заказ. При согласии продавца Клиент обязан возместить все связанные с отменой удержания, штрафы, комиссии и иные суммы, предъявленные продавцом или площадкой, вплоть до 100% стоимости товара. Комиссия Компании в таком случае удерживается в полном объёме и возврату не подлежит.

5.3. Компания может содействовать Клиенту в согласовании отмены с продавцом, но не гарантирует, что продавец или площадка примут такую отмену. Условия и размер возврата определяются с учётом решения продавца или площадки и фактически понесённых расходов.

5.4. Если Компания не смогла выкупить лот (аукцион проигран, товар раскуплен, продавец отказал в продаже и т.п.), уплаченные Клиентом средства за данный товар возвращаются в полном объёме, за вычетом невозвратных комиссий платёжных систем, если применимо.

Статья 6. Инспекция, хранение и международная доставка

6.1. По запросу Клиента и/или в рамках стандартной процедуры приёмки Компания производит визуальный осмотр поступившего товара и по желанию Клиента составляет фотоотчёт. Осмотр не является экспертной оценкой скрытых дефектов и не заменяет гарантию продавца.

6.2. Товары, приобретённые по разным заказам, могут быть объединены (консолидированы) в одну посылку по запросу Клиента для оптимизации стоимости международной пересылки. Компания вправе предложить, но не обязана гарантировать, конкретный способ упаковки.

6.3. Хранение на складе. Бесплатное хранение предоставляется в течение 90 календарных дней с даты поступления товара на склад Компании. Начиная с 91-го календарного дня плата за хранение составляет 100 иен за каждый килограмм товара в сутки, но не менее 100 иен за товар в сутки. Если в течение 180 календарных дней после окончания бесплатного периода Клиент не оплатил хранение и не предоставил указаний по отправке товара, Компания вправе после уведомления Клиента по имеющимся контактным данным рассматривать товар как невостребованный и распорядиться им в соответствии с применимым законодательством, включая возможную реализацию или утилизацию, без дополнительной компенсации Клиенту. Начисленная плата за хранение и иные причитающиеся Компании суммы могут быть удержаны из выручки от реализации товара.

6.4. Международная доставка осуществляется способом, выбранным Клиентом из числа предложенных Компанией (авиа, море, курьерские службы и т.п.). Сроки доставки, указываемые Компанией или перевозчиком, являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, не зависящим от Компании (таможенное оформление, погодные условия, работа перевозчика и т.п.).

6.5. Автозапчасти и опасные грузы. Автомобильные и мотоциклетные запчасти (в частности, подушки безопасности/airbags, аккумуляторные и литиевые батареи, топливные насосы, баки и иные компоненты с остаточным топливом или технологическими жидкостями) могут классифицироваться как опасные грузы (dangerous goods) и подпадать под ограничения авиа- и морских перевозчиков, а также правила IATA/ИКАО и требования конкретных транспортных компаний. Компания вправе отказать в пересылке такого товара определённым способом или в определённую страну, потребовать специальную упаковку/декларирование (за дополнительную плату) либо предложить альтернативный, более длительный маршрут доставки. Компания не гарантирует возможность международной пересылки любой автозапчасти любым способом.

6.6. Клиент самостоятельно несёт ответственность за уплату импортных пошлин, налогов, сборов и за соблюдение требований таможенного и иного законодательства своей страны в отношении ввозимых товаров.

Статья 7. Запрещённые товары и действия

7.1. Полный перечень запрещённых к заказу и пересылке товаров, а также перечень запрещённых действий Клиента при использовании сервиса приведён в отдельном документе «Правила покупки», который является неотъемлемой частью настоящих Условий и обязателен к соблюдению.

7.2. В общем виде Компания не оказывает услуги по заказу и/или пересылке товаров, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Японии, включая Закон о валютном регулировании и внешней торговле (外国為替及び外国貿易法) и правила экспортного контроля, а также товаров и услуг в адрес лиц, компаний и юрисдикций, находящихся под международными санкциями либо санкциями Японии или ООН. Подробности — в документе «Экспортные ограничения».

7.3. Компания вправе без объяснения причин отказать в приёме, выкупе или пересылке конкретного товара, если, по её обоснованному мнению, он относится к запрещённой категории либо создаёт правовые, репутационные или логистические риски.

Статья 8. Ограничение ответственности

8.1. Компания оказывает услуги посредника/агента и прилагает разумные усилия для качественного исполнения поручений Клиента, однако не гарантирует и не несёт ответственности за:

• действия, бездействие, добросовестность, точность описаний и фотографий, а также платёжеспособность продавцов на  любых доступных онлайн-платформ, в интернет-магазинах, на аукционах и маркетплейсах;
• задержки в доставке, вызванные действиями продавцов, перевозчиков, таможенных органов, форс-мажорными обстоятельствами или иными причинами, находящимися вне разумного контроля Компании;
• повреждение, утрату или порчу товара, произошедшие в процессе международной пересылки после передачи товара перевозчику, за исключением случаев, когда это стало прямым следствием грубой небрежности или умысла Компании при упаковке.

8.2. Совокупная ответственность Компании перед Клиентом по любому отдельному заказу, независимо от основания требования, ограничена стоимостью соответствующего товара (без учёта комиссий и стоимости доставки), уплаченной Клиентом по этому заказу, если применимое законодательство не устанавливает иное.

8.3. Компания не несёт ответственности за косвенные, случайные убытки, упущенную выгоду и иные непрямые убытки Клиента, связанные с использованием сервиса, за исключением случаев, когда такое ограничение прямо запрещено императивными нормами применимого права.

8.4. Ничто в настоящей статье не ограничивает ответственность Компании в случаях, когда такое ограничение не допускается применимым законодательством (например, в отношении вреда, причинённого умышленно или по грубой неосторожности).

Статья 9. Приостановление и прекращение действия учётной записи

9.1. Компания вправе приостановить или прекратить доступ Клиента к учётной записи и услугам в одностороннем порядке при нарушении Клиентом настоящих Условий, Правил покупки, применимого законодательства, а также при обоснованном подозрении в мошенничестве, предоставлении недостоверных данных либо попытке использования сервиса для заказа запрещённых товаров.

9.2. Клиент вправе в любой момент прекратить использование сервиса и запросить удаление учётной записи, направив сообщение на электронный адрес Компании, с учётом обязательств по уже размещённым и неисполненным заказам.

9.3. Прекращение действия учётной записи не освобождает Клиента от обязательств по оплате уже оформленных заказов и не создаёт у Компании обязанности вернуть средства, уплаченные за уже выкупленные товары, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями.

Статья 10. Форс-мажор

10.1. Компания не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, находящимися вне разумного контроля Компании, включая, помимо прочего: стихийные бедствия, эпидемии и пандемии, военные действия, терроризм, гражданские беспорядки, действия органов государственной власти (включая изменения таможенного и экспортного законодательства), забастовки, сбои в работе транспортных, почтовых и платёжных систем, аварии в энергосетях и сетях связи.

10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Компании продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

Статья 11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящие Условия и все отношения между Компанией и Клиентом регулируются правом Японии, без учёта коллизионных норм.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, стороны обязуются по возможности разрешать путём переговоров.

11.3. Если спор не удалось разрешить путём переговоров, он подлежит рассмотрению в качестве суда первой инстанции судом, обладающим юрисдикцией по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

11.4. Настоящий пункт не лишает Клиента-потребителя, проживающего в юрисдикции, императивные нормы которой предусматривают иной порядок разрешения потребительских споров, прав, гарантированных такими нормами.

Статья 12. Заключительные положения и контакты

12.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

12.2. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам в рамках реорганизации или передачи бизнеса, уведомив об этом Клиентов через сайт.

12.3. Сведения о Компании, подлежащие раскрытию в соответствии с Законом о специфических коммерческих сделках (特定商取引法), приводятся в отдельном разделе сайта / документе:

• Наименование: Antex Co., Ltd. (株式会社Antex)
• Электронная почта: электронный адрес Компании, указанный на сайте
• Лицензия на торговлю подержанными товарами (古物商許可): находится в процессе оформления; услуги по покупке б/у товаров недоступны до получения лицензии

12.4. По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь на электронный адрес Компании.

---

Версия 1.1 · 2026-08-05