Отказ от ответственности за б/у товары

Отказ от ответственности за б/у товары

Настоящий документ («Отказ от ответственности за б/у товары») является дополнением к «Условиям использования» и «Правилам покупки» сервиса Anatani.shop, который предоставляется компанией Antex Co., Ltd. (株式会社Antex) (далее — «Компания»). Оформляя заказ на бывший в употреблении товар через сервис, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящим документом и принимает описанные в нём условия.

1. Общие положения

1.1. Через Anatani.shop клиент может поручить Компании покупку бывших в употреблении (б/у) товаров с доступных онлайн-платформ, из интернет-магазинов, с аукционов и маркетплейсов в Японии.

1.2. Состояние б/у товара может существенно отличаться от состояния нового товара. Заказывая б/у товар, клиент осознаёт и принимает связанные с этим риски, описанные в настоящем документе.

1.3. Настоящий документ не заменяет и не отменяет положений «Условий использования» и «Правил покупки» Anatani.shop, а дополняет их применительно к б/у товарам. В случае противоречия между документами в части, касающейся б/у товаров, приоритет имеет настоящий документ.

2. Регулирование торговли б/у товарами в Японии

2.1. Деятельность по покупке и продаже (в том числе по поручению третьих лиц) бывших в употреблении товаров на территории Японии регулируется Законом Японии о регулировании и совершенствовании деятельности, связанной с оборотом подержанных товаров (古物営業法, Secondhand Goods Business Act).

2.2. Услуги по покупке б/у товаров станут доступны только после получения Компанией лицензии на торговлю подержанными товарами (古物商許可). До получения лицензии Компания не принимает и не исполняет заказы на покупку б/у товаров.

2.3. После получения лицензии её номер и сведения о выдавшем органе будут опубликованы на сайте в соответствии с требованиями применимого законодательства.

3. Что клиент должен понимать при заказе б/у товара

3.1. На б/у товарах возможны следы эксплуатации: царапины, потёртости, окисление, выцветание, мелкие сколы, запах и иные признаки использования, если иное прямо не указано в описании лота.

3.2. Б/у товар может не иметь оригинальной упаковки, инструкции, гарантийного талона, аксессуаров или комплектующих, если это не было отдельно указано в описании лота на момент заказа.

3.3. Описания товаров и лотов составляются продавцами на соответствующих онлайн-платформах, в интернет-магазинах, на аукционах и маркетплейсах, а не Компанией. Компания не является продавцом б/у товара и не может гарантировать полноту, точность или достоверность описания, составленного третьим лицом.

3.4. Компания не несёт ответственности за неточности, ошибки или неполноту описания, предоставленного продавцом на площадке-источнике. При этом, если клиент до момента выкупа лота обращает внимание Компании на явное несоответствие фотографий и описания либо иные явные противоречия, Компания по мере технической возможности окажет содействие в переписке с продавцом для уточнения информации — без гарантии получения ответа или изменения условий продажи.

3.5. Клиенту настоятельно рекомендуется внимательно изучать фотографии, описание состояния и любые оговорки продавца перед подтверждением заказа на б/у товар, поскольку после выкупа лота отмена заказа по причине несоответствия ожиданиям клиента, как правило, невозможна (подробнее — в «Правилах покупки»).

4. Особенности б/у автомобильных и мотоциклетных запчастей

4.1. Б/у автомобильные и мотоциклетные запчасти могут иметь остаточный износ, соответствующий их фактическому пробегу и сроку эксплуатации. Компания не гарантирует остаточный ресурс детали.

4.2. Компания не гарантирует совместимость б/у запчасти со всеми модификациями, комплектациями, годами выпуска или рынками сбыта конкретной модели автомобиля/мотоцикла. Проверка совместимости детали с конкретным транспортным средством клиента (по VIN-коду, номеру детали (part number), году выпуска, комплектации и рынку) является обязанностью клиента до оформления заказа. Компания и/или менеджер могут оказать информационное содействие в переписке, но окончательное решение о совместимости и связанные с этим риски остаются на клиенте.

4.3. Компоненты повышенного риска. Следующие категории компонентов подчиняются международным правилам перевозки опасных грузов (в том числе правилам ИКАО/IATA и требованиям перевозчиков) и требуют особого обращения при международной пересылке.

Подушки безопасности (airbags) — основной риск: пиротехнический заряд (газогенератор); возможные последствия для доставки: может требоваться специальная подготовка/извлечение заряда, отправка отдельными способами может быть невозможна.

Ремни безопасности с пиропатронами (преднатяжители) — основной риск: пиротехнический элемент; возможные последствия для доставки: аналогично airbag — ограничения по видам транспорта и странам назначения.

Аккумуляторы и литиевые батареи — основной риск: возгорание/короткое замыкание; возможные последствия для доставки: специальная упаковка, декларирование как опасный груз, ограничения авиаперевозки.

Топливные насосы, топливные баки, шланги с остаточным топливом или маслом — основной риск: остаточные горючие жидкости; возможные последствия для доставки: требуется слив/очистка перед отправкой, возможны ограничения по способу и стране доставки.

4.4. Компания заблаговременно, до отправки товара, информирует клиента о необходимости специальной подготовки (например, слив жидкостей, извлечение пиропатрона, специальная упаковка), о связанном с этим увеличении стоимости и/или сроков доставки, а также о случаях, когда пересылка конкретного компонента в страну клиента конкретным способом невозможна.

4.5. Компания не гарантирует возможность доставки компонентов повышенного риска всеми доступными способами доставки во все страны и юрисдикции. Если международная доставка невозможна, клиент может выбрать доступный альтернативный способ доставки, указать другой адрес в Японии, поручить Компании попытаться перепродать товар либо отказаться от товара с последующей утилизацией. Стоимость товара и комиссия Компании в таком случае не возвращаются, кроме суммы, фактически полученной от продавца или при перепродаже, за вычетом понесённых расходов и применимых комиссий. Подробный порядок установлен «Правилами покупки».

4.6. Перед установкой или использованием б/у запчасти клиент обязан обеспечить её проверку квалифицированным специалистом. Компоненты, влияющие на безопасность, включая элементы тормозной системы, рулевого управления, подвески, подушки и ремни безопасности, не должны устанавливаться или использоваться без профессиональной проверки их состояния и пригодности.

4.7. Компания не несёт ответственности за последствия неправильного подбора, установки или эксплуатации б/у запчасти, а также за её использование без надлежащей профессиональной проверки, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

5. Осмотр и фотоотчёт перед отправкой

5.1. После поступления товара на склад Компания проводит поверхностный визуальный осмотр и бесплатно предоставляет клиенту базовые фотографии. Для дорогих, редких или вызывающих сомнение позиций клиенту настоятельно рекомендуется до оформления международной посылки заказать дополнительную услугу расширенного визуального осмотра, фотоотчёта и/или видео.

5.2. Расширенный визуальный осмотр, фотоотчёт и видео предоставляются за дополнительную плату отдельно от стоимости покупки и доставки. Актуальные условия и стоимость такой услуги указываются на сайте Anatani.shop и/или в «Правилах покупки» и могут время от времени изменяться.

5.3. Базовый и расширенный осмотр являются исключительно визуальными. Компания не проводит проверку работоспособности, разборку или техническую диагностику товара. Фотографии и видео не являются экспертизой или гарантией исправности, работоспособности, остаточного ресурса либо отсутствия скрытых дефектов.

5.4. Клиент должен сообщить о видимом дефекте или существенном несоответствии описанию в течение 3 календарных дней после предоставления базовых фотографий, но в любом случае до оформления товара в международную посылку. После оформления товара в посылку претензии по внешнему состоянию и комплектности не принимаются.

6. Ограничение ответственности

6.1. При получении своевременной и обоснованной претензии Компания может обратиться к продавцу или площадке в пределах установленных ими правил, но не гарантирует удовлетворение претензии. Если продавец или площадка произведут возврат, клиенту зачисляется на внутренний баланс сумма, фактически полученная Компанией, за вычетом невозвратных расходов.

6.2. Компания выплачивает собственную компенсацию только в случае, если проблема возникла по подтверждённой вине Компании. Совокупная ответственность Компании ограничивается стоимостью самого товара, уплаченной клиентом, без учёта иных сопутствующих расходов, включая стоимость международной доставки, страхования, хранения, услуг осмотра, таможенных пошлин и налогов, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

6.3. Компания не несёт ответственности за последствия, вызванные использованием б/у товара не по назначению, неправильным подбором или установкой автозапчасти, отсутствием надлежащей проверки совместимости и технического состояния, а также за косвенные, случайные или последующие убытки, если это не противоречит императивным нормам применимого права.

7. Применимое право и разрешение споров

7.1. К настоящему документу применяется право Японии, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства страны проживания клиента-потребителя.

7.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в качестве суда первой инстанции судом, обладающим юрисдикцией по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

7.3. Настоящий раздел соответствует и не противоречит аналогичным положениям «Условий использования» Anatani.shop.

8. Изменения документа

8.1. Компания вправе время от времени обновлять настоящий документ, в том числе в связи с изменением законодательства о торговле б/у товарами или экспортных правил. Актуальная версия всегда доступна на сайте Anatani.shop.

---

Версия 1.1 · 2026-08-05